Claims Manager (m/w/d) für die Schadensachbearbeitung assona GmbH
ohne Berufserfahrung
assona ist ein Versicherungsdienstleister mit Sitz in Berlin. Als Spezialversicherer für E-Bikes, Fahrräder, Elektronikgeräte und Boote verfügt assona über ein vielfältiges Versicherungsangebot. Gegründet im Jahr 2003 vertrauen aktuell über 1 Million Kunden aus Deutschland und Österreich auf die assona-Versicherungslösungen. Mit einem engagierten Team steht das Unternehmen für innovative Produkte, verlässlichen Schutz sowie erstklassigen Service.
Deine Aufgaben
Unsere Abteilung Claims Management übernimmt vielfältige Aufgaben – von klassischer Bearbeitung von Schadenfällen bis hin zur Betreuung unserer Fachhändler. Als Claims Manager (m/w/d) in der Schadensachbearbeitung unterstützt du das Claims Management Team im operativen Tagesgeschäft und trägst dazu bei, dass unsere Kunden gut betreut und zufrieden sind.
- Prüfung der Leistungspflicht für Schadensereignisse und Einordnung des Sachverhaltes unter den versicherungsrechtlichen Bedingungen
- Administrative Bearbeitung und Abwicklung von Schadensfällen
- Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
- Beauftragung von Servicepartnern
- Telefonische Kommunikation mit Vertriebspartnern
- Beachtung der Grundsätze einer kundenorientierten Vorgangsbearbeitung
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Fähigkeit, umfassende Themen in Wort und Schrift Dritten verständlich und überzeugend zu vermitteln
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
- Schnelle Auffassungsgabe zur Erfassung von komplexen Zusammenhängen
- Selbstständige Arbeitsweise, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Freude an der Zusammenarbeit im Team
Das erwartet Dich bei uns
- Grauer Versicherungsalltag? Nicht bei uns. Bei assona ist kein Tag wie der andere. Spannende Herausforderungen und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen und stetig wachsenden Unternehmen bestimmen den Arbeitsalltag. Durch ein teamorientiertes Miteinander, flache Hierarchien und Freiräume für eigene Ideen unterscheiden wir uns von anderen Unternehmen. Ein moderner Arbeitsplatz, eine angemessene Vergütung und eine motivierende Arbeitsatmosphäre runden das Ganze ab und machen die Arbeit bei assona zu dem, was sie ist – alles außer gewöhnlich.
- Durch eine Vielzahl an Benefits fühlen sich unsere Mitarbeiter (m/w/d) bei uns gut aufgehoben. Neben einem Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, zum ÖPNV und zur Mitgliedschaft im Urban Sports Club bieten wir weitere attraktive Sozialleistungen wie eine Gruppenunfall- und betriebliche Krankenversicherung. Unsere Kommunikation basiert auf Transparenz, Offenheit und Effektivität, was die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit bildet. Dies wird unterstützt von einer attraktiven Pausengestaltung und regelmäßigen Teamevents. Denn hier bei assona ziehen wir alle an einem Strang!
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