Mittelständische Kanzlei
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LUPP + PARTNER Partnerschaft von Rechtsanwälten, Steuerberater und Solicitor mbB

IT Support Mitarbeiter (m/w/d) München oder Frankfurt LUPP + PARTNER Partnerschaft von Rechtsanwälten, Steuerberater und Solicitor mbB

Sonstige Jobartenin Frankfurt am Main ab sofort (Vor Ort)

mit Berufserfahrung

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Deine Aufgaben

  • Du analysierst und bearbeitest IT-Support-Anfragen per Telefon, Fernwartung und vor Ort im Rahmen des First-Level-Supports
  • Du erfasst, kategorisierst, priorisierst und überwachst Tickets in unserem Ticketsystem und stellst eine nachvollziehbare Bearbeitung sicher
  • Du kommunizierst transparent und verbindlich mit den betroffenen Kolleginnen und Kollegen über Bearbeitungsstand, nächste Schritte und Lösungswege
  • Du koordinierst offene Anliegen eigenständig, fasst bei internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern nach und sorgst dafür, dass Themen nicht liegen bleiben
  • Du übernimmst administrative IT-Aufgaben, insbesondere die Pflege des IT-Inventars, Dokumentationen sowie Bestellungen
  • Du installierst, konfigurierst und aktualisierst IT-Arbeitsplätze und weitere Systeme und wirkst an einem stabilen und sicheren IT-Betrieb mit

Dein Profil

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker:in, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst gute Kenntnisse im Betrieb und in der Störungsbeseitigung von Microsoft-Windows-Server- und Client-Umgebungen sowie gängigen Microsoft-Anwendungen mit
  • Du kennst dich mit Hardware und Netzwerktechnik aus – insbesondere mit Desktop-Systemen, Peripheriegeräten, Druckern, Scannern und Routern
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert, sorgfältig und verantwortungsbewusst
  • Du hast Freude daran, Menschen bei technischen Fragen weiterzuhelfen, erklärst Sachverhalte verständlich und bleibst auch in anspruchsvollen Situationen serviceorientiert
  • Du kommunizierst klar, freundlich und verbindlich. Dabei gehst du proaktiv auf unterschiedliche Ansprechpartner zu, hältst sie zuverlässig auf dem Laufenden und fasst bei offenen Themen eigenständig nach
  • Du behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick und setzt Prioritäten nachvollziehbar
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

  • Renommierte, transaktionsorientierte Wirtschaftskanzlei mit hohem Qualitätsanspruch und wertschätzendem Miteinander
  • Spannende Aufgaben und Projekte an der Schnittstelle von IT, AI und Legal Tech
  • Moderne, leistungsfähige IT-Infrastruktur sowie Arbeit mit aktuellen Microsoft-, Endpoint-, Security- und AI-Technologien
  • Vielseitiges Aufgabenfeld mit echter Verantwortung, Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
  • Familienfreundliche Benefits, unter anderem Kinderbetreuungszuschuss und Unterstützung bei der Kita-Suche
  • Attraktive Zusatzleistungen wie EGYM Wellpass, Hrmony-Sachbezug und digitale Essensmarken

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Kontakt

FabienneDaum
Frau Fabienne Daum
Head of People and Culture

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LUPP + PARTNER ist eine Kanzlei, deren Kultur von echtem Teamgeist und starkem unternehmerischen Denken geprägt ist. Unser Anspruch ist es, eine Ausbildung auf dem Niveau einer...

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